De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming.

Vooral bij kleine/goedkope kussens is het interessanter om meerdere kussens te bestellen. De verzendkosten per stuk dalen dan gevoelig, aangezien de pakketdienst tarieven per doos hanteert.

Voorbeeld: Voor een kussen van 40x40 kunnen we tot maximaal 25 stuks in één doos verpakken door onze vacuümverpakkingsmachine. De transportkost per kussen wordt dan 25x kleiner.

Ja, wij leveren ook B2B. Als u een BTW nummer heeft kunnen we uw bedrijf meteen toegang geven tot de B2B sectie van de shop. Contacteer ons voor meer info.

Meet jouw kussenhoes op, en kies een
binnenkussen in dezelfde maat. Een kussenvulling wordt gewoonlijk iets groter
genomen dan de sloop, omdat het dan de hoeken mooi opvult. Wij houden hier
echter al rekening mee, en maken het kussen standaard al iets groter dan de maat die vermeld staat.

Meet jouw kussenhoes op, en kies een
binnenkussen in dezelfde maat. Een kussenvulling wordt gewoonlijk iets groter
genomen dan de sloop, omdat het dan de hoeken mooi opvult. Wij houden hier
echter al rekening mee, en maken het kussen standaard al iets groter dan de maat die vermeld staat.

Dat is geen reden tot paniek.

De aangegeven gewichten zijn steeds bij benadering, maar aan de basis zijn ze hoog genoeg om een goed gevuld kussen te bekomen.

Onze vulmachines werken met een percentage tolerantie, dat verschilt in functie van het gevraagde gewicht.

Voorbeeld: voor een kussen van 25x25 cm is het totale gewicht 85 gram. De tolerantie kan dan tot 20% zijn, wat nog steeds maar 17 gram meer of minder is.

Bij zwaarder gevulde kussens van vb. 800 gram werken we met een tolerantie van 5%, wat neerkomt met plus of min 40 gram.

Een exacte afweging is in de praktijk niet realistisch omdat de productiesnelheid dan te laag wordt. Daarom zorgen we ervoor dat de gewichten aan de basis al hoog genoeg zijn.

Ja, maar niet alle soorten. Dat hangt af van de soort tijk en vulling. Onze Basic collectie is geschikt voor outdoor gebruik, omdat de tijk en vulling hydrofoob zijn. Binnenkussens met een geweven tijk, zoals microvezel of perkaal katoen uit onze Step-up en Premium collectie, kunnen gaan beschimmelen als ze te lang nat blijven. Deze mogen enkel in combinatie met een waterdichte sloop gebruikt worden.

Gemiddeld 2–4 jaar, afhankelijk van het gebruik en het type vulling. Met bijvulling kun je de levensduur aanzienlijk verlengen.

Gebruik: Sierkussens zijn in de regel niet geschikt om op te zitten, dan
verliezen ze sneller hun veerkracht. Voor zitkussens moeten PU foam sticks gebruikt worden, deze zijn wel harder

Type vulling: Kussens met 3D polyester HCS gaan langer mee omdat er door de fijne vezelstructuur meer gewicht in het kussen kan. Kussens gevuld met Memory foam sticks gaan jaren mee bij normaal gebruik.

Ja. Onze polyester vullingen en PU‑sticks zijn hygiënisch, geurloos en geschikt voor mensen met allergieën.

Je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen de wettelijke termijn retourneren. Neem contact op met onze
klantendienst voor de juiste procedure.

Ja. Zodra je pakket verzonden is, ontvang je automatisch een track‑&‑trace code via e‑mail. Voor een vlotte levering, ook
bij afwezigheid raden wij aan om uw leveringsvoorkeuren op te geven in de my
dpd app.

Ja, wij verzenden naar meerdere landen binnen Europa. De verzendkosten worden aangepast per regio.

Wijzigen is niet mogelijk, annuleren kan als het order nog niet verwerkt is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.

Ja, zolang de bestelling nog niet
geproduceerd is.

Ja, voor bepaalde producten kunnen we maatwerk of specifieke hoeveelheden voorzien. Vraag gerust naar de mogelijkheden.

Ja, zolang de bestelling nog niet
geproduceerd is.

Onze Soft hoofdkussens worden gevuld met 3D Polyester Gelfiber. Deze vezel is zacht, luchtig en ideaal voor rug‑ en combinatieslapers.

Stevige hoofdkussens vullen wij met polyester bolvezel. Laat je niet misleiden, ook deze vezel is nog steeds erg zacht! Maar bolvezel biedt wel meer ondersteuning, ideaal voor zijslapers of wie hoger wil liggen.

Al kussens van Kussenwebshop zijn vrij van dierlijke producten en volledig Vegan!

Binnenkussens en hoofdkussens met rits bieden een enorm voordeel: de vulling kan gemakkelijk aangepast worden aan jouw persoonlijke voorkeur. Gebruik onze kussenzoeker om te filteren op modellen met een ritssluiting!

Absoluut! Als je binnenkussen of hoofdkussen een rits heeft, kan je met onze losse vulling je kussen opnieuw volume, hoogte en veerkracht geven.

Ja, alle vullingen worden geleverd in een herschuitbaar non‑woven zakje. Bewaar het op een droge plaats, uit direct zonlicht.